東京多摩地域インターネット受付無料出張回収 REUSE1 パソコン家電リユースリサイクル【有限会社バルリユース事業部】

１．本当に無料で引き取ってくれるのですか？

・・・はい。即再利用を目的としている為、無料で回収いたします。ただし、大型品や故障品、他再利用が困難と判断した場合、多摩地域以外は、無料引き取りにお伺いできません。また、当日はスムーズに回収作業が進むよう小物類は箱や袋へ入れ、玄関先等へ準備して頂けますと大変助かります。

２．引き取ってもらう予定の品は、梱包しておいたほうが良いですか？

・・・購入時の元箱がある場合、入れて置いてください（説明書等付属品があれば一緒に）。無ければ特に梱包の必要はありません。持ち運びしやすい様に小物類はまとめて置いていただき、スムーズに回収作業が行えるよう玄関先等に準備をしていただければ大変助かります。また、できればお手入れ（掃除）を行っていただきたいですが、都合により行えない場合は、最低限のほこり等の汚れ程度は落としておいていただけますと有難く思います。

３．日中不在になってしまうのですが。

・・・玄関ドア前に置いていただければ回収予定日に回収していきます。この場合、在宅は不要です。ただし、事前にその旨連絡いただきますようお願いいたします。

４．土日祝日や夜間でも大丈夫ですか？

・・・回収対応曜日、時間は、原則、月曜日～金曜日の9時～17時頃ですが、事前にご相談いただければ土日祝日も対応可能です。

５．ゴミ、故障品も一緒に処分してほしい

・・・申し訳ございません。弊社は、廃棄処分業者ではございませんので対応しておりません。廃棄処分業者へご依頼ください。今後検討してまいります。

６．パソコンのデータ（個人情報等）が気になるのですが。

・・・弊社は、IT業務も行っており、再利用前に専門家がデータ消去を行いますのでご安心下さい。

７．かなりの大量な量があるのですが？

・・・通常、バン（小）サイズ程度の車に一人でお伺いしております。大量な量になると思われる場合は、事前にご相談ください。

８．当日、そのほかのもので引き取り可能かどうか見てもらっても良いですか。

・・・可能です。お伺いした際に遠慮なくご相談下さい。

９．家具や大型家電も持っていってほしいのですが？

・・・原則、一人では運べないサイズの引き取りは対応しておりません。その為、通常、家具や大型家電は引き取り不可です。主に小型家電製品、パソコンが主な回収対象品となります。念の為、当日遠慮なくご相談下さい。現在、対応しておりませんが、今後、検討していきたいと考えております。

１０．テレビのリモコンや元箱等ありませんが？

・・・もし、付属の説明書、箱、その他付属品等もございましたら大変ありがたいです。ぜひありましたら一緒にご用意下さい。

１１．持ち込みしますが？

・・・弊社は、お客様宅までお伺いして引き取るインターネット受付・回収専門です。商品管理、状況により倉庫・保管場所・流通等が異なりますので、お持ちいただいても引き取ることができません。回収にお伺い致します。

１２．なぜ無料で引き取れるの？リサイクル費用がかかるのでは？

・・・普通ですと商品のリサイクル費以外に弊社では、回収時の人件費、ガソリン代等がかかりますが、弊社では、一件につきスタッフ一人で回収を行い、完動品、再利用可能品のみを回収しており、回収後、そのままの状態で即再利用できるので、すぐに一般利用者、リサイクル業者、海外輸出業者等へ良い状態で提供できるのです。（人件費削減、即再利用）その為、コストが少ない分、無料での回収を実現しております。当日の回収時には、少しでもスムーズに運び出せるようご協力頂けますと幸いです。

１３．パソコンを入れ替える際の設定もお願いできますか？

・・・パソコンの設定は、1時間あたり1万円にて対応いたしております。

１４．再利用が困難な物を有料でも良いので回収してくれますか？

・・・大変申し訳ございません。弊社は、廃棄処分業者では、ございませんので有料では引き取っておりません。他社様へご依頼下さい。お住まいの市町村役場でも回収可能なはずですのでそちらにてご相談ください。あくまでリユースを目的としている為、即再利用可能品のみを無料にて回収いたします。弊社が有料で回収することは一切ございません。完全無料です。ただし、再利用が困難な品等判断により、引き取れない場合があることをご了承下さい。

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